En una decisión unánime, la Corte de Apelaciones de Valdivia ha rechazado la apelación presentada por Banco Estado, en la cual buscaba invalidar la sentencia que lo obligaba a indemnizar a una de sus clientas y restituir el dinero cobrado por una reserva electrónica de pasajes aéreos que no pudo ser concretada.
El tribunal de alzada confirmó la sentencia dictada por el Primer Juzgado de Policía Local de Valdivia, la cual establecía que el banco debía restituir la suma de poco más de $517 mil a la cliente afectada. Además, se le ordenó pagar una indemnización de un millón de pesos por concepto de daño moral. Asimismo, se impuso al banco una multa de 9 Unidades Tributarias Mensuales.
En el fallo emitido, se señala: “Se CONFIRMA la sentencia apelada de fecha veinte de enero de dos mil veintitrés, con declaración que se condena al Banco del Estado de Chile al pago de una multa a beneficio Fiscal de 9 Unidades Tributarias Mensuales”. Esta decisión reafirma la responsabilidad del banco en el caso y establece las consecuencias legales correspondientes.
La resolución de la Corte de Apelaciones pone fin a la disputa legal y ratifica la obligación del Banco Estado de compensar a su clienta por el perjuicio sufrido debido a la reserva de pasajes aéreos que no se materializó.
