Miles de adultos mayores de todo Chile enfrentaron días de preocupación e incertidumbre luego de que se informara la suspensión de la Pensión Garantizada Universal (PGU). La medida afectó especialmente a quienes recibieron un aviso señalando que habían perdido el beneficio por “superar los 180 días en el extranjero”.
Sin embargo, el Instituto de Previsión Social aclaró que la suspensión quedó detenida mientras se revisan los antecedentes individualmente.
PGU suspendida por error: Sorprendió a miles
Más de 13 mil usuarios fueron notificados esta semana de que su aporte mensual había sido eliminado. Según la información preliminar, el sistema detectó que los beneficiarios habrían pasado más de seis meses fuera del país, causal legal para extinguir la PGU.
Testimonios de usuarios denunciando errores
Las notificaciones encendieron alarmas cuando muchos afectados comenzaron a denunciar que la información no era correcta.
Varios aseguraron que no han salido de Chile, e incluso algunos comentaron que ni siquiera poseen pasaporte.
IPS responde y congela la suspensión
Ante la ola de reclamos, el organismo entregó una declaración pública confirmando que la medida queda en pausa y que se revisará cada caso antes de tomar decisiones definitivas.
El IPS señaló: “Hemos tomado conocimiento de que algunas personas notificadas han planteado que no han incumplido el requisito de residencia. Por tal razón, dado que esta información se recaba de organismos externos, se ha decidido mantener el pago de estos beneficios en tanto se lleva a cabo una nueva revisión en conjunto con dichas instituciones”.
¿Cómo se realizará la revisión?
El mismo comunicado precisó el proceso administrativo interno:
“Esa revisión se hará de manera interna, para facilitar la atención a las personas usuarias, y a las personas se les informará a través de notificaciones y de los canales de atención del IPS”.
Llamado del IPS a la tranquilidad
El organismo también envió un mensaje directo a quienes dependen de esta ayuda económica:
“Queremos dar la tranquilidad de que ninguna persona se quedará sin su PGU si cumple los requisitos legales”.
¿Cuántos beneficiarios están afectados realmente?
El error abarca a aproximadamente el 0,4% de quienes reciben la PGU.
Considerando que el beneficio alcanza a más de 2,2 millones de personas, el problema afecta solo a un grupo reducido.
El sustento legal detrás de la verificación
El IPS recordó que actúa bajo la Ley N° 21.419, la cual obliga a revisar cada año la residencia de los beneficiarios.
Esa normativa establece que la PGU se extingue si el titular permanece fuera de Chile por más de 180 días, continuos o no, dentro de un mismo año calendario.
¿Qué pasará ahora con los pagos?
El IPS continuará revisando los registros en conjunto con organismos externos.
Los casos serán evaluados uno por uno y, si se confirma el error, el pago seguirá de forma habitual para quienes acrediten residencia.
En resumen:
✔ La suspensión está congelada mientras se revisa cada notificación
✔ Los adultos mayores seguirán recibiendo la PGU si cumplen la ley
✔ El IPS promete notificar directamente cualquier actualización
